Versión actualizada el 01 de agosto de 2019

Información sobre el tratamiento de datos personales

Esta Política de privacidad tiene por objeto describir los métodos de gestión del sitio web verona-sito-cloud.municipiumapp.it (en adelante: el "Sitio") con referencia al procesamiento de los datos personales de los usuarios.

SEsta es información general proporcionada de conformidad con la ley nacional 25326 y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como a la libre circulación de dichos datos (en adelante, el "Reglamento") a todos los usuarios que consultan y, en general, interactúan con los servicios prestados a través del Sitio por aspa - aspa (en adelante: el "Titular" o "Entidad").

Esta información ilustrará los propósitos y métodos con los que el controlador de datos podría recopilar y procesar sus datos personales, qué categorías de datos se procesan, cuáles son los derechos de los interesados y cómo se pueden ejercer.

La información se proporciona exclusivamente para este Sitio, por lo que el Propietario no asume ninguna responsabilidad por cualquier otro sitio web que pueda consultarse a través de enlaces de hipertexto en el sitio mismo. Los datos serán tratados mediante herramientas informáticas y manuales.

Los usuarios, al utilizar este Sitio, aceptan esta información y, por lo tanto, están invitados a leerla antes de proporcionar información personal de cualquier tipo.

Controlador de datos

aspa - aspa

Correo electrónico de contacto del titular: aspa

Delegado de protección de datos

aspa

Tipos de datos tratados

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para asociarla a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios.
Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en la notación del Identificador uniforme de recursos (URI) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio.

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

Salvo lo especificado anteriormente en relación con los datos de navegación, la entidad adquirirá cualquier dato personal proporcionado por el usuario a través del Sitio para formular solicitudes por correo electrónico, para suscribirse a cualquier boletín, además, adquirirá nombre, apellido, dirección e -correo etc únicamente si desea ponerse en contacto con el Titular o utilizar los servicios ofrecidos en este sitio a través de los formularios correspondientes.
través del Sitio, el Controlador de datos no adquirirá datos de naturaleza sensible o, en cualquier caso, que pertenezcan a las categorías particulares a que se refiere la ley nacional 25326 Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o datos relativos a condenas o infracciones penales.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados de conformidad con las finalidades y modalidades indicadas en esta información y con la información específica que se ponga a su disposición en cada momento.

Métodos de procesamiento

aspa

Base jurídica y finalidad del tratamiento para la prestación de los servicios solicitados

aspa

Destinatarios del tratamiento

Los destinatarios del tratamiento son todos los usuarios del sitio web o de los servicios puestos a disposición a través del mismo en los términos de la legislación vigente y definidos en la ley nacional 25326 (RGPD).

Carácter facultativo del suministro de datos

El usuario es libre de decidir si proporciona o no sus datos personales al Responsable del Tratamiento a través de este sitio web y/o de los servicios conectados al mismo. La falta de comunicación de los datos puede suponer la imposibilidad de que el Responsable del Tratamiento pueda prestar el servicio solicitado.

Comunicación y transferencia de datos

Los datos proporcionados en ningún caso serán difundidos o comunicados a terceros, salvo a los sujetos cuyo derecho de acceso a los datos esté reconocido por ley o por orden de las autoridades, así como a sujetos, incluso externos y/o extranjeros, que el Titular utiliza para llevar a cabo actividades instrumentales y/o accesorias a los servicios ofrecidos y los beneficios relacionados con ellos, incluidos los proveedores de soluciones de software, aplicaciones web y servicios de almacenamiento proporcionados.
El interesado puede encontrar más información enviando una solicitud al Controlador de datos. El Controlador de datos puede comunicar, para los fines descritos, algunos datos personales también recopilados a terceros, quienes tratarán los datos personales como Encargados del tratamiento.

La lista de encargados del tratamiento se puede solicitar al Responsable del tratamiento escribiendo a

aspa - aspa
Correo electrónico de contacto del propietario: aspa

Duración del tratamiento

Los datos se almacenarán en función de las solicitudes y servicios elegidos, solicitudes realizadas a través del Sitio.Los datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario y, en todo caso, durante un plazo no superior a aspa, salvo que se indique lo contrario. indicadas por obligaciones legales, administrativas, fiscales o reglamentarias. En el caso de suscripción a la newsletter, los datos se conservarán hasta que se realice la solicitud de baja.

Derechos de los interesados

Se hace constar que, de acuerdo con la legislación vigente, el interesado tiene los siguientes derechos:
solicitar y obtener información sobre la existencia de sus datos en la disponibilidad del Responsable del Tratamiento y el acceso a dichos datos; para los datos siendo tratados con sistemas automatizados, solicitar la comunicación de sus datos y/o la transferencia a otro titular; solicitar y obtener la modificación y/o corrección de sus datos personales si considera que los mismos son inexactos o incompletos; solicitar y obtener la cancelación - y/o limitación del tratamiento - de sus datos personales cuando se trate de datos o información que no sea necesario - o haya dejado de serlo - para las finalidades antes señaladas, por lo que transcurrido el plazo de conservación señalado en el párrafo anterior transcurrido.
En particular, se reconocen los siguientes derechos: "Derecho de acceso del interesado", "Derecho de rectificación", "Derecho de cancelación", "Derecho a la limitación del tratamiento", "Derecho a la portabilidad de los datos" previstas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Dichas solicitudes podrán ser dirigidas a aspa - aspa Correo electrónico del Titular: aspa Asimismo, le informamos que conforme a la normativa vigente es posible proponer cualquier reclamo con respecto al procesamiento de sus datos personales al Garante para la protección de datos personales.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados envían al terminal del Usuario, donde se almacenan, para optimizar la sesión de navegación.

El usuario tiene la posibilidad, según el navegador web que utilice, de deshabilitar o aceptar selectivamente el uso de cookies. En este caso, la navegación no será igualmente fácil, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles y algunas páginas web pueden mostrarse incorrectamente.
Puede acceder a la información completa sobre las cookies a través del enlace disponible en la parte inferior de este sitio o haciendo clic aquí. haciendo clic aquí..

Tipos de datos recopilados

Entre los Datos Personales recopilados por esta Aplicación, ya sea de forma independiente o a través de terceros, se encuentran: Código postal, correo electrónico, provincia, ubicación geográfica, Datos de uso, Cookies, identificadores únicos de dispositivos para publicidad (Google Advertiser ID o identificador IDFA, por ejemplo ) y diversos tipos de Datos aquí indicados a título enunciativo, pero no exhaustivo. Los detalles completos sobre cada tipo de datos recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos que se muestran antes de recopilar los datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente durante el uso de esta Aplicación.

A menos que se especifique lo contrario, todos los datos requeridos por esta aplicación son obligatorios. Si el Usuario se niega a comunicarlos, es posible que esta App no pueda prestar el Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique algunos Datos como opcionales, los Usuarios son libres de abstenerse de comunicar dichos Datos, sin que esto tenga ninguna consecuencia sobre la disponibilidad del Servicio o sobre su funcionamiento.

Se anima a los usuarios que tengan dudas sobre qué datos son obligatorios a ponerse en contacto con el titular.

Cualquier uso de las herramientas de seguimiento por parte de esta Aplicación o de los propietarios de los servicios de terceros utilizados por esta Aplicación, a menos que se especifique lo contrario, tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales descritas en este documento.

El Usuario asume la responsabilidad de los Datos Personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de esta Aplicación y garantiza tener el derecho a comunicarlos o difundirlos, liberando al Titular de cualquier responsabilidad frente a terceros.

Métodos de procesamiento

El Titular toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados de los Datos Personales. El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos organizativos y con lógica estrictamente relacionada con las finalidades indicadas. Además del Controlador de datos, en algunos casos, otros sujetos involucrados en la organización de esta aplicación (administradores administrativos, comerciales, de marketing, legales, del sistema) o sujetos externos (como proveedores de servicios técnicos de terceros, mensajeros postales, proveedores de alojamiento, Empresas informáticas, agencias de comunicación) también designados, en su caso, como Encargados del tratamiento por el Responsable del tratamiento. La lista actualizada de Encargados siempre se puede solicitar al Responsable del tratamiento.

Base jurídica del tratamiento

El Titular trata los datos del usuario exclusivamente tras un registro específico del mismo dentro de un área reservada a los servicios ofrecidos por el titular.
os datos se procesan exclusivamente a raíz de una solicitud y/o adhesión a un servicio emitido por el titular y que también puede tener un interés legítimo del titular, un interés público o precisamente la prestación de un servicio dirigido al usuario.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Controlador de datos y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Para obtener más información, póngase en contacto con el propietario.
Los Datos Personales del Usuario pueden ser transferidos a un país diferente a aquel en el que se encuentra el Usuario. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento, el Usuario puede consultar la sección relativa a los detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

El Usuario tiene derecho a obtener información sobre la base legal para la transferencia de Datos fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional público o compuesta por dos o más países, como la ONU, así como sobre la seguridad. medidas adoptadas por el Responsable del Tratamiento para proteger los Datos.

Si se produce una de las transferencias descritas anteriormente, el Usuario puede consultar las secciones respectivas de este documento o solicitar información al Controlador de datos poniéndose en contacto con él en los detalles de apertura.

Periodo de retención

Los Datos se procesan y almacenan durante el tiempo requerido por los fines para los que fueron recopilados. Por lo tanto:

• Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de este contrato.
• Los Datos personales recopilados para fines relacionados con el interés legítimo del Controlador de datos se conservarán hasta que se satisfaga este interés. El Usuario puede obtener más información sobre el interés legítimo perseguido por el Titular en los apartados correspondientes de este documento o contactando con el Titular.

uando el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, el Responsable del Tratamiento podrá conservar los Datos Personales durante más tiempo hasta que se revoque dicho consentimiento. Además, el Controlador de datos puede estar obligado a conservar los Datos personales por un período más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Al final del período de retención, los Datos personales se eliminarán. Por lo tanto, al finalizar dicho plazo ya no se podrá ejercer el derecho de acceso, cancelación, rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos.

Finalidad del tratamiento de los datos recabados

Los Datos del Usuario son recabados para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: registro y autenticación limitada a servicios específicos que ofrece la app, contacto con el usuario, interacciones basadas en ubicación, estadísticas, visualización de contenidos de fuentes externas plataformas, sesión de pago, monitoreo de infraestructura, gestión de soporte y solicitudes de contacto. Para obtener información más detallada sobre las finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales concretamente relevantes para cada finalidad, el Usuario puede consultar las secciones correspondientes de este documento.

Responsable del tratamiento

El Titular del tratamiento tiene derecho a designar a Maggioli Spa con sede en Santarcangelo di Romagna (RN), Via del Carpino n. 8, Proveedor de aplicaciones como administrador de procesamiento de datos como se especifica en el contrato entre las partes.

Maggioli Spa designará a Municipium Srl con sede en Bussolengo (VR), Via Citella 31, como subresponsable del tratamiento, como productor de la aplicación, especificando obligaciones, actividades, directrices e informando al Controlador de datos que toma nota de ellas, como está previsto en el artículo. 2 del reglamento europeo 2016/679 (GDPR).
Maggioli Spa como proveedor de la aplicación y Municipium Srl como fabricante de la aplicación y respectivamente responsable y subresponsable del procesamiento, respetan por su parte las disposiciones del RGPD en términos de:

• adecuadas medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el art. 32 letras a, b, c, d y considerandos 83 y 84 destinados a proteger los datos y garantizar el respeto y los derechos del interesado;
• privacidad desde el diseño y por defecto a que se refiere el artículo 25 del considerando 78 tanto en términos de la funcionalidad de la aplicación como de su estructura organizativa;
• violación de datos a que se refieren los artículos 33, 34 y considerandos 85 a 88 del RGPD.

l proveedor por su parte como encargado del tratamiento cumplirá con lo dispuesto en el RGPD en el art. 28 con particular referencia a lo dispuesto en los puntos 1, 2, 3, 4.

Derechos de usuario

Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con referencia a los Datos procesados por el Controlador de datos.
En particular, el Usuario tiene los derechos que se enumeran a continuación.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• Oponerse al tratamiento de sus dato. El usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos cuando se produzca sobre una base jurídica distinta del consentimiento. En la siguiente sección se indican más detalles sobre el derecho de oposición.
• Acceder a sus datos. El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos tratados por el titular, sobre determinados aspectos del tratamiento y a recibir copia de los datos tratados.
• Verificar y pedir rectificación. El Usuario puede verificar la corrección de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
• Obtener la limitación del tratamiento. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, en cuyo caso el Responsable del Tratamiento no tratará los Datos para otra finalidad que no sea su conservación.
• Obtener la cancelación o eliminación de sus Datos Personales. Cuando se cumplan determinadas condiciones, el Usuario podrá solicitar la cancelación de sus Datos por parte del Titular.
• Recibir sus datos o transferirlos a otro propietario. El Usuario tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático y, cuando sea técnicamente factible, a obtener su libre transferencia a otro titular. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se procesan con herramientas automatizadas y el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario es parte o en medidas contractuales relacionadas con él.
• Hacer un reclamo. El Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos personales competente o emprender acciones legales.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se procesen en interés público, en el ejercicio de la autoridad pública conferida al Titular o para perseguir un interés legítimo del Titular, los Usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Se recuerda a los usuarios que, si sus Datos se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse al procesamiento sin indicar los motivos. Para saber si el Controlador de datos procesa datos con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones respectivas de este documento.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos del Usuario, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Titular indicados en este documento. Las solicitudes se presentan de forma gratuita y son procesadas por el Controlador de datos lo antes posible, en cualquier caso dentro de un mes.

Cambios a esta política de privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación, así como, si es técnica y legalmente factible, enviando una notificación a los Usuarios a través de uno de los extremos número de contacto del Titular del tratamiento. Por lo tanto, consulte esta página con regularidad, refiriéndose a la fecha de la última modificación indicada en la parte inferior.
Si los cambios se refieren a tratamientos cuya base legal es el consentimiento, el Responsable del tratamiento recabará el consentimiento del Usuario, si fuera necesario.

Defensa en la corte

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados por el Titular en los tribunales o en las etapas preparatorias para su eventual establecimiento para la defensa contra el abuso en el uso de esta Aplicación o Servicios relacionados por parte del Usuario. El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede verse obligado a revelar los Datos por orden de las autoridades públicas.

Información específica

A solicitud del Usuario, además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos, o la recolección y procesamiento de Datos Personales.

Registro y mantenimiento del sistema

Para necesidades relacionadas con la operación y el mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros utilizados por ella pueden recopilar registros del sistema, que son archivos que registran las interacciones y que también pueden contener Datos personales, como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política

Se puede solicitar más información en relación con el procesamiento de Datos personales en cualquier momento al Controlador de datos utilizando los datos de contacto.

Detalles sobre el procesamiento de datos personales

Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:

• Lista de correo o Newsletter.. Al unirse y registrarse opcionalmente a los servicios ofrecidos por la aplicación en las secciones correspondientes, puede ser necesario registrarse en listas de correo o boletines, dicho registro vinculado al servicio único ofrecido en la sección específica estará sujeto a información específica y solicitud de consentimiento según a lo dispuesto en la legislación vigente.
• Gestión de pagos. Los servicios de gestión de pagos, vinculados por ejemplo al módulo de servicio para el pago de multas y sanciones al código de circulación donde se encuentren dentro de los servicios ofrecidos por el Titular a los usuarios, permiten que esta App procese pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otras herramientas . Los datos utilizados para el pago son adquiridos directamente por el responsable del servicio de pago solicitado sin que sean tratados de ningún modo por esta App. Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío programado de mensajes al Usuario, como correos electrónicos con facturas o notificaciones. en cuanto al pago.
  • PayPal. La aplicación puede utilizar el servicio de PayPal para la gestión de pagos. PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite al Usuario realizar pagos en línea. Datos personales recopilados: varios tipos de datos según lo especificado por la política de privacidad específica del proveedor del servicio.
• Gestión de solicitudes de soporte y contacto. Qste tipo de servicio permite que esta App gestione las solicitudes de soporte y contacto recibidas por correo electrónico o a través de otras herramientas, como el formulario de contacto. Los Datos Personales procesados dependen de la información proporcionada por el Usuario dentro de los mensajes y la herramienta utilizada para la comunicación (por ejemplo, la dirección de correo electrónico).
  • Freshdesk (Freshworks, Inc.). Freshdesk es un servicio de administración de solicitudes de contacto y soporte proporcionado por Freshworks, Inc. Datos personales recopilados: varios tipos de datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.
• Interacciones basadas en la ubicación.
  • Geolocalizzazione discontinua (Questa App). Esta Aplicación puede recopilar, usar y compartir datos relacionados con la ubicación geográfica del usuario, con el fin de proporcionar servicios basados en la ubicación misma. La mayoría de los navegadores y dispositivos proporcionan herramientas de forma predeterminada para denegar el seguimiento geográfico. Si el Usuario ha autorizado expresamente esta posibilidad, esta Aplicación podrá recibir información sobre su posición geográfica real, sin embargo para esta aplicación específica la ubicación geográfica del Usuario se produce de forma discontinua, previa solicitud expresa del Usuario o cuando el Usuario lo permita. la localización del lugar donde se encuentra y permite que la aplicación detecte automáticamente esa posición. Estos datos no se almacenan en la base de datos, pero se utilizan para especificar la ubicación del informe y enviarlo al controlador de datos.
• Monitoreo de infraestructura. Este tipo de servicio permite a esta Aplicación monitorear el uso y comportamiento de sus componentes, para permitir la mejora del rendimiento y la funcionalidad, el mantenimiento o la resolución de problemas. Los Datos Personales procesados dependen de las características y métodos de implementación de estos servicios, que por su naturaleza filtran la actividad de esta Aplicación.
• egistro para acceder a los servicios de la aplicación. Datos personales recopilados: varios tipos de Datos según se especifica en la política de privacidad del servicio. El Usuario se registra en el servicio solicitado únicamente mediante la cumplimentación del formulario de registro del servicio elegido proporcionando directamente sus Datos Personales. Datos Personales recabados: correos electrónicos y otros datos personales que varíen con el servicio propuesto y/o solicitado.
• Estadísticas.
  • Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos personales recopilados con el fin de rastrear y examinar el uso de esta aplicación, compilar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por Google.
• Visualización de contenidos de plataformas externas. ste tipo de servicio le permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta App e interactuar con ellos.
  • Widget de Google Maps (Google). Específicamente, un servicio de visualización de mapas administrado por Google Inc. que permite que esta aplicación integre dicho contenido dentro de sus páginas.

Medidas técnicas y organizativas de seguridad para la protección de datos

El fabricante de la aplicación ha tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con el art. 32 del RGPD capaz de garantizar:

• La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de procesamiento de manera permanente;
• La capacidad de restablecer rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de accidente físico o técnico;
• La adopción de procedimientos capaces de probar, verificar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas adoptadas para garantizar la seguridad del tratamiento basándose también en una evaluación de riesgos.

Además el fabricante:

• Con referencia al artículo 25 del RGPD, ha asegurado la protección de datos desde el diseño y la protección por defecto para su aplicación y estructura;
• Ha tomado medidas para adoptar un formulario de violación de datos para la prevención y respuesta a cualquier incidente de TI a que se refieren los artículos 33, 34 del RGPD.